الشروط والأحكام – برق بنزين

مرحبًا بك في برق بنزين (bar2benzin.com). باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

1. التعريف بالموقع

برق بنزين هو متجر إلكتروني يتيح للمستخدمين تصفح وشراء قطع غيار السيارات، الإكسسوارات، الزيوت والسوائل، مستلزمات العناية بالسيارات، والإضافات والمنتجات المتعلقة بالسيارات.

2. المنتجات والأسعار

- نسعى لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار والمواصفات.

- قد تختلف الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

- جميع المنتجات تخضع للتوافر في المخزون.

- الصور المعروضة على الموقع قد تختلف بشكل بسيط عن المنتج الفعلي بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق المنتج مع سيارته قبل إتمام الطلب، خاصة قطع الغيار والإكسسوارات.

3. الطلبات

- بمجرد إرسال الطلب، يتم اعتباره طلب شراء وليس تأكيدًا نهائيًا حتى يتم تأكيده من فريق برق بنزين.

- يحق لبرق بنزين رفض أو إلغاء أي طلب في حالات مثل عدم توفر المنتج، وجود خطأ واضح في السعر أو البيانات، أو وجود مشكلة في بيانات الطلب.

- قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بعض بيانات الطلب قبل الشحن.

4. بيانات العميل

يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة وكاملة، وتشمل:

- الاسم.

- رقم الهاتف.

- عنوان التوصيل.

- أي بيانات أخرى مطلوبة لإتمام عملية الشراء.

ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التوصيل نتيجة تقديم بيانات غير صحيحة أو ناقصة.

5. الشحن والتوصيل

- تختلف مدة وتكلفة التوصيل حسب موقع العميل والمنتج وشركة الشحن.

- قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن سيطرة برق بنزين.

- يجب على العميل التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف.

- في حالة وجود تلف واضح في الشحنة، يُفضل توثيق الحالة والتواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت.

6. الدفع

قد يوفر برق بنزين أكثر من وسيلة للدفع حسب المتاح على الموقع، ويمكن أن تشمل الدفع عند الاستلام أو وسائل الدفع الإلكتروني.

يحق للموقع تعديل أو إضافة أو إيقاف أي وسيلة دفع وفقًا للسياسات التشغيلية ومقدمي خدمات الدفع.

7. الاستبدال والاسترجاع

- تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة ببرق بنزين.

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية قدر الإمكان، وغير مستخدم أو مركب، مع وجود العبوة والملحقات والفاتورة إذا كانت مطلوبة.

- بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بسبب طبيعتها أو بعد تركيبها أو استخدامها.

- لا يشمل الاسترجاع المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح.

8. قطع غيار السيارات

بالنسبة لقطع الغيار، تقع مسؤولية التأكد من توافق القطعة مع السيارة على العميل قبل الشراء.

يُنصح بتزويد برق بنزين ببيانات السيارة، مثل:

- الماركة والموديل.

- سنة الصنع.

- سعة المحرك.

- رقم القطعة إن وجد.

- رقم الشاسيه عند الحاجة.

ولا يتحمل برق بنزين مسؤولية عدم توافق القطعة إذا تم طلبها دون التأكد من بيانات السيارة المطلوبة.

9. استخدام الموقع

يُمنع استخدام الموقع في:

- أي نشاط مخالف للقانون.

- محاولة اختراق أو تعطيل الموقع.

- إدخال بيانات وهمية أو مضللة.

- إساءة استخدام خدمات الموقع أو التسبب في ضرر للموقع أو المستخدمين الآخرين.

10. الملكية الفكرية

جميع حقوق الموقع، بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والتصميم والمحتوى والصور والنصوص، مملوكة لبرق بنزين أو مستخدمة بموجب حقوق قانونية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجاريًا دون الحصول على إذن مسبق.

11. مسؤولية الموقع

نسعى دائمًا إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الأسعار أو الوصف أو التوافر.

في حالة وجود خطأ واضح، يحق لبرق بنزين تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب مع إخطار العميل.

12. تعديل الشروط

يحق لبرق بنزين تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.

13. التواصل

في حالة وجود أي استفسار أو شكوى أو مشكلة متعلقة بطلبك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء برق بنزين من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.

آخر تحديث: سبتمبر 2026

باستخدامك لموقع bar2benzin.com، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها.